你好，倘若本人是湖南长沙市的，想知道在澳门

在陕西西安买澳门首饰想退货，需先联系商家。若跟团购买且旅行社不提供商家地址，可要求旅行社协助退货，法律依据为《消费者权益保护法》及《旅游纠纷处理规定》，旅行社若存在不当利益诱导购物，需负责退货并垫付货款，否则将面临法律后果，影响企业信誉。
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退货常见方式有两种：一是直接联系商家沟通；二是跟团购买则要求旅行社协助。选择方式时，需考虑购买途径及旅行社态度，若旅行社拒绝协助且存在诱导购物行为，应坚决选择法律途径维护权益，通过旅行社退货并要求其垫付。
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不同情况下退货操作如下：
1. 自由行或自行购买：直接通过电话、邮件联系商家，说明退货原因，按商家要求操作退货。
2. 跟团且旅行社不提供地址：先与旅行社沟通，要求其协助退货；若旅行社拒绝，可收集证据，如购物凭证、旅游合同等，向消费者协会或法院投诉，依据《消费者权益保护法》要求旅行社退货并垫付货款。
3. 旅行社存在诱骗行为：直接向旅游行政管理部门举报，或提起诉讼，要求旅行社承担退货责任及赔偿损失，确保自身合法权益得到维护。
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